Клиентам
- Доставка
-
Продукцию Манифик можно приобрести в нашем интернет-магазине.
Получить свой заказ можно следующими способами:
- Курьерская доставка СДЭК до двери по всей России. Стоимость рассчитывается во время оформления заказа, отследить заказ можно по трек-номеру, отправленному в e-mail о доставке.
- Самовывоз из офиса Manifik доступен по адресу Минская ул. 1Г к2, с 10:00 – 19:00. Когда ваш заказ будет готов к самовывозу, вы получите уведомление.
- Оплата
Оформление заказа предполагает предоплату. После подтверждения покупки Вы будете направлены на форму оплаты банковской картой. Вы можете оплатить заказ в течение 1 часа. В случае отсутствия оплаты бронь на товары и заказ отменяется.
После оплаты вы получите письмо с подтверждением на указанную электронную почту.
- Условия доставки
День оформления и обработки заказа не включён в срок доставки.
При изменении адреса в день доставки, доставка переносится на следующий день.
Срок хранения самовывоза для оплаченного заказа составляет 7 дней.
- Условия возврата
- До получения товара
-
Вы можете отменить заказ до момента его передачи в курьерскую службу. Также отменить заказ можно и после передачи в курьерскую службу, но оплата доставки не возвращается.
- При получении товара
-
Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар с нарушенной упаковкой, истекшим сроком годности, а также товар, который имеет характерный запах или вкус, позволяющие характеризовать его как непригодный к употреблению.
- Обращаем ваше внимание
-
Несоответствие внешнего вида товара надлежащего качества его фотографиям на сайте (отличие в цветах, декоре) не является основанием для его возврата, поскольку такое несоответствие не будет объективным признаком, позволяющим отнести товар к категории товаров ненадлежащего качества.
Если вам был передан товар с нарушением условий договора, касающихся количества, ассортимента, качества, комплектности, тары или упаковки, и вы хотите оформить возврат такого товара, необходимо:
1) сделать фотографии товара и его упаковки – чтобы были видны следы нарушений
2) в течение суток с момента отказа от товара направить письменную претензию и фотографии на почту manifik.info@mail.ru
3) обеспечить сохранность чека, товарного вида и потребительских свойств товара до момента вынесения решения по вашей претензии.
Срок ответа на претензию – до 3 (Трёх) дней при условии своевременного предоставления сторонами запрашиваемых сведений и/или документов. Компенсация денежных средств за товар произойдет на банковскую карту, с которой был оплачен заказ в сроки, установленные банком-эмитентом.
Возврат товара надлежащего качества Согласно ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей», возврат продовольственного товара надлежащего качества законодательством РФ не предусмотрен.